Eine Importsendung beginnt nicht mit der Auftragsbestätigung, sondern an dem Tag, an dem der Lieferant die Ladung bereitstellt. Sie wird abgeholt, verpackt, dem Frachtführer übergeben, fährt mit Schiff oder Fahrzeug los, durchläuft im Bestimmungsland die Zollabfertigung und erreicht schließlich Ihr Lager. Jedes Glied hat einen eigenen Beteiligten, ein eigenes Dokument und einen eigenen Kostenpunkt.
Diese Kette aus einer Hand im Blick zu behalten bedeutet, bei einem Problem zu wissen, wen man fragt. Konsol Logistics plant und koordiniert diese Glieder je nach Bedarf gemeinsam mit Ihnen über geeignete Partner und Agenturen; Vorgänge außerhalb des eigenen Befugnisbereichs werden an die zuständigen Fachleute weitergeleitet.