Le formulaire « Devis rapide » du site de Konsol Logistics vérifie les informations de votre envoi, puis génère un message WhatsApp prêt à l'emploi. Ce message s'ouvre dans WhatsApp et c'est vous qui l'envoyez. Le site est disponible en 12 langues, dont le français.
Comment fonctionne la demande de devis par WhatsApp ?
- Ouvrez le formulaire « Devis rapide » sur le site.
- Renseignez les informations demandées sur votre envoi.
- Le site vérifie votre saisie et compose un message WhatsApp prêt à envoyer.
- Le message s'ouvre dans WhatsApp : relisez-le, puis envoyez-le vous-même.
Rien n'est transmis tant que vous n'avez pas validé l'envoi dans WhatsApp. L'adresse e-mail et le numéro de téléphone sont facultatifs dans le formulaire. Le même principe s'applique aux autres formulaires du site, comme le contact et la carrière : ils vérifient vos informations avant de préparer le message.
Quelles informations préparer pour obtenir une réponse plus rapide ?
- Le lieu de départ et le lieu d'arrivée.
- La nature de la marchandise.
- Le poids, les dimensions et le nombre de colis ou de palettes.
- L'Incoterm convenu avec votre partenaire, si vous le connaissez.
- La date souhaitée de départ ou de livraison.
- Les contraintes particulières : produit fragile, température dirigée, marchandise dangereuse.
Une demande complète évite des échanges supplémentaires pour réunir les données manquantes, ce qui permet de revenir vers vous plus vite.
Pourquoi un message structuré améliore-t-il la qualité de la réponse ?
Un message structuré limite les risques d'erreur et d'oubli. Les deux parties disposent d'une trace écrite identique de la demande, ce qui facilite les vérifications ultérieures. Vous gardez aussi la liberté de compléter le texte dans WhatsApp avant l'envoi : une précision sur l'accès au site de livraison, un horaire ou une exigence particulière du destinataire.
Ce fonctionnement convient à un premier contact comme à des demandes répétées. Plus le message est précis, plus la réponse peut être adaptée à votre situation.
Une fois le message envoyé, l'échange se poursuit dans WhatsApp, avec une trace écrite de la demande. Vous pouvez y répondre aux questions complémentaires et joindre des précisions. Pour toute décision engageante, conservez par écrit les conditions confirmées : tarif, périmètre des services et durée de validité de l'offre.
L'essentiel à retenir
- Le formulaire « Devis rapide » vérifie vos informations.
- Il génère un message WhatsApp prêt à envoyer.
- L'envoi du message reste votre décision, dans WhatsApp.
- L'e-mail et le téléphone sont facultatifs.
- Une demande complète accélère la réponse.
Lancer votre demande avec Konsol Logistics
Prêt à demander votre devis ? Ouvrez le formulaire « Devis rapide » de Konsol Logistics, renseignez votre envoi et laissez le site préparer le message. Il ne vous restera qu'à le relire et à l'envoyer depuis WhatsApp.
Questions fréquentes sur le devis par WhatsApp
Le message est-il envoyé automatiquement ?
Non. Le site prépare le message et l'ouvre dans WhatsApp, mais c'est vous qui décidez de l'envoyer en appuyant sur le bouton d'envoi.
L'e-mail et le téléphone sont-ils obligatoires ?
Non, ces deux champs sont facultatifs. Vous pouvez toutefois les renseigner si vous souhaitez être joint par un autre moyen.
Puis-je modifier le message avant de l'envoyer ?
Oui. Une fois le message ouvert dans WhatsApp, vous pouvez le relire, le corriger et ajouter des précisions avant de l'envoyer.
